Dúvidas Frequentes

Perguntas Frequentes

Quais as formas de pagamento possíveis?
Trabalhamos com um amibiente seguro com Certificado SSL para cartão de crédito, boleto bancário, depósito bancário sendo que no pagamento à vista por depósito ou boleto você terá desconto. Veja condições via (41) 99 774 4830 ou pelo Fale Conosco.

É possível parcelar minhas compras?
Sim, é possível parcelar suas compras em até 10x no cartão de crédito.

Vocês fazem encomendas para grandes eventos?
Sim, nossa equipe está preparada para produzir grandes quantidades para todos os tipos de eventos: casamentos, festas, aniversário, dias especiais, para empresas e muito mais. Para efetuar a sua encomenda, e para maiores detalhes, por favor, envie uma mensagem no nosso whats e iremos lhe detalhar tudo que precisar.

Como funciona o sistema de entrega?
Os produtos são enviados aos clientes pelos Correios (Pac, Sedex) e Transportadora. Não nos responsabilizamos por endereços incorretos, incompletos, por ausência e/ou mudança. Nestes casos a encomenda retorna para nós e será despachada novamente após confirmado o depósito bancário no valor de um novo frete.

Como funciona o sistema de troca de mercadorias?
Caso a sua mercadoria chegue com algum defeito ocasionado pelo transporte, ou algum defeito no produto, tire uma foto do produto* destacando o problema e envie para nosso whats (41) 99 774-4830. Faremos a avaliação e se for o caso a reposição o mais rápido possível.

Qual o prazo médio de recebimento das mercadorias?
A produção é concluída e postada nos Correios em 1 (um) dia útil após a finalização do pedido. O prazo total será informado já no ato da compra, então verifique e anote o número do seu pedido. Assim pode conferir através no whats o andamento. O prazo de entrega será de acordo com a forma de envio escolhido no momento da compra.

Tem mais alguma dúvida? Chame no whats ou mande mensagem via FALE CONOSCO na página principal.